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“新买车辆漏机油 能换发动机吗?”

汽车经销商:已向生产厂家提出更换发动机申请
2021-12-07 08:42  来源:中国亳州网
咪乐|直播|免费版 ”  薛宝军、黑志刚等医护人员不敢耽搁,在历时1小时39分后手术顺利完成。

  近日,市民李先生拨打本报热线电话5603456反映,7月份他花了30多万元购买了一辆自卸货车,仅仅开了2000多公里发动机就开始漏机油,“我的新车才开一个月,所以我要求更换发动机,但经销商只同意给我维修不愿换发动机。”

  发动机泄漏机油

  “没想到新买的车居然漏机油,这很让人烦恼。”8月19日早上,李先生介绍说,7月13日他在蒙城县城一家货车经销商处购买了一辆自卸货车(渣土车),8月15日他就发现了发动机漏机油。

  李先生向记者出示了购车发票和保修卡。记者看到,购车发票是7月13日开具的,购车款为37.8万元,保修卡的开具日期为7月28日。8月18日,该货车品牌蒙城售后服务站出具了维修意见单,“更换油气分离器”。

  李先生没有同意蒙城售后服务站的维修建议,要求“换车或者更换发动机”,“我的是新车,才开了一个月左右,只跑了2000多公里,我当然不愿修,经销商应该给我换发动机。但是经销商不同意换,只愿意给我修。”

  申请更换发动机

  8月24日,记者电话联系了李先生的销售顾问郭先生。郭先生说,公司对李先生反映的问题很重视,已经与他进行了多次沟通。经李先生的同意,公司特意请发动机生产厂家的技术人员过来拆检,发现发动机进灰较多,形成了不少的油泥。

  记者注意到维修意见单上的里程数是4728千米,为什么李先生却说他的车只行驶了2000多公里呢?郭先生对记者说,自卸货车不能像家用汽车那样可以通过货车运到经销商店里,需要开到经销地点,因此会产生一定的里程数。

  郭先生说,针对李先生要求更换发动机的诉求,公司已经向汽车生产厂家提交了申请,目前正在走程序,预计很快就能给出结果。

  商用汽车咋维权

  记者了解到,2013年10月,我国正式实施《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,“家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。”

  不过,李先生购买的自卸货车并不属于家用汽车,而是商用汽车。市消保委工作人员对记者说,目前我国还没有出台针对商用汽车的“三包法”,不过生产企业一般都会出台自己的“三包”政策。

  该工作人员说,消费者可以参照企业的“三包”政策进行维权,与经销商协商,也可以要求当地市场监管部门介入调解。如果调解不了,建议消费者走司法途径维护自己的权益。(李鹏)

编辑:胡先进
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